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胖和尚来敲门(1)

2023年4月6日

        结束一天东奔西跑的忙碌工作,xia班后特别绕到re炒店带了几样我ai吃的小菜,凤梨虾球、蚵仔酥、五味鲜鱿、酥炸feichang,再带两瓶海尼gen,就是一顿特别丰盛的晚餐。

        吃这样对我来说已经是大餐等级了,我薪shui也不gao、家裡也不是有钱人家,平常吃穿用度都是能省则省,但今天工作算是不太顺利,为了抚wei我受伤的心灵,决定要久违地来享受一xia好料。

        小弟我是zuoshui电的,在某电qi公司的维修站工作,我们家chu品的电qi种类繁多,举凡一般住家的电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉,到餐饮业的冷冻库、大楼的监视设备、工厂的chou风设备…什么都有什么都卖,市佔率也颇有规模,叫修案件自然也不会少,公司在各大城市都设有维修站,客服中心接到客hu报修就会派师傅chu动到案家去zuo检修。

        我们这行就是zuo服务的,技术面自然不在话xia,这些家电用品裡面的结构说複杂也没那么複杂,来来去去就是那几个元件组成的,懂的就懂,去到现场就是把外壳拆开,看裡面是元件故障还是接chu2不良,该换的零件就换掉,大概九成以上的故障都能当场解决。

        但是技术的问题好chu1理,通常难搞的反而是人的问题,也就是遇到奥客,像今天我就遇到一个机车阿伯,他们家一台老旧ye晶电视故障,我就当场测给他看是主机板故障,他一开始还不信我,我又当场换了新板zi,果然修好了,然后他又在那边嫌我们公司产品品质那么烂,放在那边好好的没动也会自己坏,我就说您这电视年纪都跟我一样大了,本来东西久了就会坏,这么旧的型号还有零件可以修才是证明本公司维修支援能力有多qiang大。

        然后我报价给他换板zi的价格他又嫌贵,虽然说行qing价就是这样,我也没恶意敲诈他盘zi价,不过也许再多贴几千块去买新的比较划算,阿伯跟我价格谈不拢,他就说他不要修了叫我把板zi拆回去,然后他连检测费都不愿意付,我就跟他说您不修还是需要付个公司chu车的车ma费,之前报修的时候客服小jie应该都会事先说明,但阿伯就只是一直卢洨,还客诉我服务态度不佳。

        后来客服小jie耐着xingzi一边跟他讲dao理、一边跟他搏ganqing,好说歹说他才终于不太甘愿地乖乖付帐,但我在旁边等他讲完这通电话等了足足一个钟tou,才总算拿到这两百块钱,这也是要上缴给公司的钱,又不是我自己要收的,总觉得我有够卑微像是来乞讨的一样,现在有好多消费者都吃米不知米价,而且不尊重专业,都被那种顾客至上的歪理chong坏了,以为我们都应该要无偿来帮他服务一样,回家路上忍不住越想越生气。

        可能我才刚ru行没多久,比较玻璃心,同事裡面比较资深的那些师傅可能见多了都可以一笑置之了,总之我现在只想狂吃meishi、大kou喝酒来消除烦闷,回到我独居的小套房,连衣服都没换就迫不及待地把meishi佳餚摆盘上桌,这些东西尤其是炸wu就是要新鲜刚起锅最好吃,放久了就凉了不酥了还会有油耗味,但我才刚要动筷zi就被门铃声打断了。

        平时也没人会来an我的门铃,我想说是不是又到了房东来收租的时候了,但结果开门一看却是来推销报纸的。

        「您好,我们是OO时报,先生您需要订个报纸吗?」

        「呃,不了谢谢,我这人不看报纸的。」

        「先生您参考看看啊,我们现在订一年份只要三千元,还送jing1mei好礼三选一喔,每天掌握最新时事…」

        「真的不用了,谢谢。」

        我冷冷地打断他的话,就直接把门关上了,确实偶尔会有这样推销东西的上门,我租在这种便宜的旧社区,churu也都没有警卫guan制,所以推销的人也都可以自由jinchu,挨家挨hu去an门铃,反正我遇到这种就是随便打发他走。

        回到餐桌上,才刚吃了一颗虾球,门铃又响了,我靠该不会那个推销报纸的还没走吧?我再开门一看,结果这次是推销乳品的。

        「您好,我们是OO羊乳,请问先生要不要订羊乳呢

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